Вебикум
Компетенции Администратора гостиницы
Вебикум
Компетенции Администратора гостиницы
5 +1 составляющих успеха
специально отобранные темы для администратора гостиницы
специально отобранные темы для администратора гостиницы
Как быть креативным
Вы можете помочь нам стать лучше!
Зарегистрируйся,
отправь запрос на адрес info@webicum.ru
и получи возможность пройти выбранные курсы БЕСПЛАТНО!
отправь запрос на адрес info@webicum.ru
и получи возможность пройти выбранные курсы БЕСПЛАТНО!
эффективный тренинг по изучению и освоению Постановления Правительства РФ № от 9 октября 2015 г. N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"- основного регламентирующего документа в гостиничной индустрии.
короткий, полный и эффективный тренинг по опасностям, которые могут возникать в процессе функционирования гостиничного комплекса и профилактике их возникновения, основных средствах и методах защиты от повреждающих факторов.
Должны быть освоены всеми сотрудниками, начиная с горничных и заканчивая директором.
Должны быть освоены всеми сотрудниками, начиная с горничных и заканчивая директором.
Тренинг разработан с учетом потенциальных опасностей и несчастных случаев, с которыми может встретиться персонал гостиниц. Простые и наглядные схемы действий.
Своевременные и профессиональные действия в чрезвычайных ситуациях – залог охраны здоровья гостей и укрепления имиджа гостиницы.
Своевременные и профессиональные действия в чрезвычайных ситуациях – залог охраны здоровья гостей и укрепления имиджа гостиницы.
посвящен тому, как улучшить работу персонала отеля.
От персонала отеля, его профессионального общения и эффективной работы с гостями зависит, насколько клиенты будут лояльны отелю.
Профессиональное поведение сотрудников в случае возникновения сложных ситуаций.
От персонала отеля, его профессионального общения и эффективной работы с гостями зависит, насколько клиенты будут лояльны отелю.
Профессиональное поведение сотрудников в случае возникновения сложных ситуаций.
Базовые навыки продаж
- Введение в продажи.
- Клиент и контакт с ним
- Потребности клиента – разведка и использование.
- Представление продукта – умение презентовать ярко и «вкусно».
- Возражения клиента – умение услышать и использовать.
- Завершение продажи.
Краеведение
- История Города ( Края)
- Местные достопримечательности
- Досуг и отдых: природные ланшафты, заповедники, национальные парки, аквариумы, океанариумы
- Туристические маршруты - автомобильные, велосипедные, пешеходные
- Развлечения: музеи, театры, кино, зоопарки, парки развлечений
- Кафе и рестораны: местная кухня, ее особенности
- Лечение
- События и Путевая информация
Наши преподователи
Айзман Роман Иделевич
доктор биологических наук, профессор
заслуженный деятель науки РФ,
заведующий кафедрой анатомии, физиологии и безопасности жизнедеятельности, директор НИИ здоровья и безопасности Новосибирского государственного педагогического университета,
член-корреспондент Международной академии наук высшей школы, действительный член Американского физиологического общества и Европейского общества педиатров-нефрологов
Автор более 460 научных работ, в том числе 15 монографий, 70 учебно-методических пособий, 239 статей в рецензируемых отечественных и зарубежных журналах по проблемам физиологии и валеологии, и 13 рац. предложений, патентов, регистрационных свидетельств.
заведующий кафедрой анатомии, физиологии и безопасности жизнедеятельности, директор НИИ здоровья и безопасности Новосибирского государственного педагогического университета,
член-корреспондент Международной академии наук высшей школы, действительный член Американского физиологического общества и Европейского общества педиатров-нефрологов
Автор более 460 научных работ, в том числе 15 монографий, 70 учебно-методических пособий, 239 статей в рецензируемых отечественных и зарубежных журналах по проблемам физиологии и валеологии, и 13 рац. предложений, патентов, регистрационных свидетельств.
Швец Ирина Юрьевна
Доктор экономических наук, профессор.
Российский экономический университет им. В.Г. Плеханова,
Институт проблем управления РАН имени В.А. Трапезникова,
Финансовый университет при Правительстве РФ
автор 253 публикаций, из них 228 научных (из них 9 монографии, 11 статей в коллективных монографиях), из них 193 в профессиональных изданиях и 27 учебно-методического характера (3 учебных пособия с грифом МОН)
Институт проблем управления РАН имени В.А. Трапезникова,
Финансовый университет при Правительстве РФ
автор 253 публикаций, из них 228 научных (из них 9 монографии, 11 статей в коллективных монографиях), из них 193 в профессиональных изданиях и 27 учебно-методического характера (3 учебных пособия с грифом МОН)
Шуленина Нина Сергеевна
кандидат биологических наук,
доцент кафедры анатомии, физиологии и безопасности жизнедеятельности, Новосибирский государственный педагогический
университет
университет
Рубашкин Сергей Борисович
Актер, режиссер, театральный педагог, бизнес-тренер.
Образование:
ВШДСИ при ГИТИС, мастерская бардовского искусства Ю.Лореса, 1995 г. СПбГУП, актерская мастерская Р.Громадского и С.Заморева, 1999 г. ГИТИС, режиссерская мастерская С.Арцибашева и Ю.Иоффе, 2008 г.
Бизнес-тренинги:
Samsung Russia Service Company. 2011 — 2013. Тренер-консультант, куратор направления «Эмпатия».
Компания «Демосфен». Тренер.
ВШДСИ при ГИТИС, мастерская бардовского искусства Ю.Лореса, 1995 г. СПбГУП, актерская мастерская Р.Громадского и С.Заморева, 1999 г. ГИТИС, режиссерская мастерская С.Арцибашева и Ю.Иоффе, 2008 г.
Бизнес-тренинги:
Samsung Russia Service Company. 2011 — 2013. Тренер-консультант, куратор направления «Эмпатия».
Компания «Демосфен». Тренер.
Как мы учим
Технические тренинги онлайн —лучший способ получения знаний из любого места.
1. Найдите любое свободное время - наши курсы можно продолжать когда вам удобно с того же места, где прервались .
2. Выберите курс Webicum который пригодится вам в карьере или в жизни.
3. Устройтесь поудобнее и начинайте учиться.
Обучаясь дома, за чашечкой кофе, или в перерывах на работе, вы приобретете ценные знания.
Чтобы пройти курс, учащийся должен изучить и освоить учебный материал по основным разделам, а затем правильно выполнить контрольные задания . Все задания – индивидуальные. Это обеспечивает объективность оценки знаний учащегося.
После успешного выполнения контрольных заданий появляется возможность перейти к следующей части курса или повторить пройденный материал.
Курс завершается финальным комплексным тестом по всем разделам курса. Курсант имеет только одну попытку на сдачу финального теста - порог прохождения равен 80 %.
Только при успешной сдаче финального теста выдается сертификат об успешном прохождении курса, который можно использовать в своем резюме.
1. Найдите любое свободное время - наши курсы можно продолжать когда вам удобно с того же места, где прервались .
2. Выберите курс Webicum который пригодится вам в карьере или в жизни.
3. Устройтесь поудобнее и начинайте учиться.
Обучаясь дома, за чашечкой кофе, или в перерывах на работе, вы приобретете ценные знания.
Чтобы пройти курс, учащийся должен изучить и освоить учебный материал по основным разделам, а затем правильно выполнить контрольные задания . Все задания – индивидуальные. Это обеспечивает объективность оценки знаний учащегося.
После успешного выполнения контрольных заданий появляется возможность перейти к следующей части курса или повторить пройденный материал.
Курс завершается финальным комплексным тестом по всем разделам курса. Курсант имеет только одну попытку на сдачу финального теста - порог прохождения равен 80 %.
Только при успешной сдаче финального теста выдается сертификат об успешном прохождении курса, который можно использовать в своем резюме.
Как мы учим
Технические тренинги онлайн —лучший способ получения знаний из любого места.
1. Найдите любое свободное время - наши курсы можно продолжать когда вам удобно с того же места, где прервались .
2. Выберите курс Webicum который пригодится вам в карьере или в жизни.
3. Устройтесь поудобнее и начинайте учиться.
Обучаясь дома, за чашечкой кофе, или в перерывах на работе, вы приобретете ценные знания.
Чтобы пройти курс, учащийся должен изучить и освоить учебный материал по основным разделам, а затем правильно выполнить контрольные задания . Все задания – индивидуальные. Это обеспечивает объективность оценки знаний учащегося.
После успешного выполнения контрольных заданий появляется возможность перейти к следующей части курса или повторить пройденный материал.
Курс завершается финальным комплексным тестом по всем разделам курса. Курсант имеет только одну попытку на сдачу финального теста - порог прохождения равен 80 %.
Только при успешной сдаче финального теста выдается сертификат об успешном прохождении курса, который можно использовать в своем резюме.
1. Найдите любое свободное время - наши курсы можно продолжать когда вам удобно с того же места, где прервались .
2. Выберите курс Webicum который пригодится вам в карьере или в жизни.
3. Устройтесь поудобнее и начинайте учиться.
Обучаясь дома, за чашечкой кофе, или в перерывах на работе, вы приобретете ценные знания.
Чтобы пройти курс, учащийся должен изучить и освоить учебный материал по основным разделам, а затем правильно выполнить контрольные задания . Все задания – индивидуальные. Это обеспечивает объективность оценки знаний учащегося.
После успешного выполнения контрольных заданий появляется возможность перейти к следующей части курса или повторить пройденный материал.
Курс завершается финальным комплексным тестом по всем разделам курса. Курсант имеет только одну попытку на сдачу финального теста - порог прохождения равен 80 %.
Только при успешной сдаче финального теста выдается сертификат об успешном прохождении курса, который можно использовать в своем резюме.
Получите уверенные знания у лучших cпециалистов
